近年来，漕运镇加强信访“人民满意窗口”建设，突出初信初访规范办理，推动信访工作责任在基层落地落实，努力做到群众问题“最多访一次”“最多访一地”。
该镇运行信访工作联席会议机制，党政主要领导担任召集人，每周研究一次信访工作，确保信访群众的诉求有人听、有人管、有办理、有反馈。要求信访属地村（社区）和单位部门提升初信初访一次性化解率，从受理告知、办理处理、结果反馈等方面提出了明确要求。对存在失察失责、失职渎职，对全镇工作产生重大影响的信访事项，及时提请纪委追责问责，确保信访责任落到实处。
该镇积极推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作。全面落实镇领导包案制度，通过接访下访约访，有效钝化社会矛盾；通过组织专题会办，厘清信访问题本质；通过宣传教育疏导，打开群众心结。对重点案件，成立工作专班，研究制定个性化的化解方案，强化部门之间的协调配合，综合运用行政、司法、救助等手段，全面做好疏导情绪、化解矛盾各项工作，实现“事心双解”。
该镇广泛组织开展《信访工作条例》法治宣传活动，推动全镇村（社区）单位部门依法履职，自觉运用法治思维和法治方式化解信访矛盾。引导群众增强法治意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。把事情解决的落脚点放在基层一线，坚持排查、化解、稳控和处置“四位一体”的矛盾纠纷动态管理机制，定期或不定期对各类信访突出问题进行深入排查分析研判，让依法信访成为常态，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。（通讯员 姚大林 武顺洋 夏磊 赵寿金）